12月22日下午,湖南鶴祥包裝有限公司管理團隊一行前往長沙望城經(jīng)開區(qū)—雷鋒的故鄉(xiāng),參觀湖南晟通科技集團有限公司,感受先進企業(yè)文化,學習優(yōu)秀企業(yè)成功經(jīng)驗。
晟通科技是一家具有遠大格局、雄偉抱負的企業(yè),是“國家技術創(chuàng)新示范企業(yè)”,以技術創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)管理在全國乃至全世界聞名,他們進入的行業(yè)都能在短時間內(nèi)達到領先水平,“要么是行業(yè)第一,要么是行業(yè)唯一”體現(xiàn)了晟通科技強大的文化自信和技術水平,目前專注生產(chǎn)鋁箔和鋁模板,是行業(yè)領軍企業(yè),是我司優(yōu)質(zhì)鋁箔穩(wěn)定供應商。
晟通科技鋁箔事業(yè)部領導全程陪同參觀,鶴祥包裝管理團隊通過展廳介紹、生產(chǎn)現(xiàn)場參觀、管理經(jīng)驗交流分享等流程,詳細了解晟通科技卓越的企業(yè)文化、先進的制造工藝、標準化、先進的管理模式等,深感震撼。
震撼于晟通科技的大格局·大情懷以及優(yōu)秀的企業(yè)文化。
“每一個人都是天之驕子,應該有精彩的人生”、“企業(yè)是人類社會的偉大發(fā)明,其功能是有效整合各種資源,來創(chuàng)造價值”、“晟通科技用事實證明,只要用堅韌不拔的精神去堅持探索未知,就完全有可能實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新,共同實現(xiàn)人類美好夢想”,這是在創(chuàng)始人李瑞師先生《探索創(chuàng)新·非同凡想》的節(jié)選,無一不體現(xiàn)了其遠大格局,晟通科技通過持續(xù)創(chuàng)新,尋求企業(yè)未來的生存與發(fā)展道路,關注人類未來健康發(fā)展,探索人類未來美好生活方式。同時,這也是一個具有大愛的公司,在2008年金融危機資金緊張之際,還能為員工建立了住宅小區(qū),并同步配置幼兒園、小學、體育館等,讓員工能開心的工作、快樂的生活,安居樂業(yè),這在國內(nèi)企業(yè)中首屈一指。
“不求大,做精、做強”、“成為富有激情和創(chuàng)新能力的公司”,受創(chuàng)始人影響,晟通科技整體形成了“創(chuàng)新、激情、務實、專注、專業(yè)、標準化、細致、高效”的企業(yè)文化,體現(xiàn)在各項工作細節(jié)、行事風格中。
震撼于晟通科技的積極向上精氣神。
進公司大門開始,整齊的列隊和軍禮,迎賓人員臉上那燦爛的微笑,統(tǒng)一的服飾和得體的妝容,小心腳下、小心臺階,細節(jié)面面俱到,熱情、細致,賓至如歸;到晟通展廳,通過企業(yè)介紹和視頻播放讓我們了解晟通科技的發(fā)展歷程和核心文化,講解人員全程表現(xiàn)專業(yè)、親和,給來賓如沐春風的感覺;在晟通科技所到之處、所見之人,均是面帶微笑、熱情有禮,欣欣向榮,積極向上,均體現(xiàn)出在這里工作的員工,是開心、自豪的,體現(xiàn)出了晟通科技核心理念—“真心用心開心服務”。
震撼于晟通科技的科學管理理念,并積極務實推進、落地。
服務理念:“以客戶為中心”、“質(zhì)量第一、交付第一、安全至上”的核心理念不是說說而已,凡是與客戶有意見相左的,以客戶意見為準,凡是與客戶有爭執(zhí)的,客戶是對的,不計代價的以客戶滿意度為優(yōu)先;關于質(zhì)量標準,“寧過不欠”,即要優(yōu)于客戶質(zhì)量標準,在全球首創(chuàng)“五標十步”零缺陷質(zhì)量管理模式,是全國質(zhì)量標桿企業(yè);關于交付問題,“我們接了訂單的,務必準時交付”,以實際行動踐行了晟通科技集團使命“為消費者提供最好的服務和產(chǎn)品”。
安全至上管理理念:“安全最優(yōu)先,生產(chǎn)必須安全,安全為了生產(chǎn)”、“安全在任何時候都是第一位的,安全比業(yè)績更重要,安全比質(zhì)量更重要”,這是晟通科技對安全的定位,在安全面前所有工作必須讓路,真正體現(xiàn)“安全至上”原則。通過抓安全檢查履職、抓班組長安全履職、抓違章教育等管理手段來保障安全,“通過我們這套安全體系,我們晟通員工在公司比在家里安全至少10倍”。
就如何有效抓安全,晟通有很多有意思且有效的辦法:比如在安全必檢點特意設置人工故障牌,通過人工故障牌的回收情況,來檢查安全檢查人員是否真正履職;通過抓班組長自查和被查安全違章違規(guī)數(shù)量對比和考核(若自查數(shù)量少于被查數(shù)量,將會被扣罰績效),督促自查人員用心發(fā)現(xiàn)隱患;通過對違章人員頒發(fā)“違章獎狀”、錄制反思視頻全司教育、自我檢討會等方式,讓違章員工“知恥而改進”等等。
7S管理理念:晟通科技“無處不統(tǒng)一、無處不規(guī)范、無處不整潔、無處不井然”。不管是辦公樓、生產(chǎn)現(xiàn)場、廠區(qū)甚至洗手間、宿舍等,干凈、整潔、規(guī)范、精致,體現(xiàn)著較高的素養(yǎng),體現(xiàn)著這個企業(yè)的文化底蘊深厚。
雖然參觀時間不長,不能全面、深入了解,但“管中窺豹,可見一斑”,晟通科技用實際行動積極踐行著“高標準·嚴要求·創(chuàng)一流”企業(yè)文化,所到之處、所見之人、所行之事,可以用“低調(diào)中的奢華”來形容。
最后,鶴祥包裝管理團隊結合日常工作中的問題,與晟通科技相關負責人進行了深入溝通、交流,尋求有效的解決辦法,交流的過程中大家各抒己見,積極提出各部門、各崗位需要向晟通學習的問題點,都逐一得到了毫無保留的解答與分享,在整個交流過程中,氣氛活躍,受益頗多、意猶未盡。
返程途中,公司各部門代表積極分享學習心得體會,紛紛表示找到了自身的差距,感受到了優(yōu)秀團隊帶來的舒適體驗,接下來要主動學習、持續(xù)改善、積極探索、不斷提高業(yè)務水平。
它山之石可以攻玉,品鑒優(yōu)秀,再創(chuàng)佳績,鶴祥公司正處于“練內(nèi)功”、提高管理團隊能力水平之關鍵時刻,常務副總徐勁寄語管理團隊,希望大家保持初心,以空杯的心態(tài)不斷學習,將學到的先進管理理念、管理方法運用落實到工作中,希望不斷提升企業(yè)文化建設、服務意識、質(zhì)量意識、安全意識、客戶滿意度、員工滿意度、合作伙伴滿意度等方面、持續(xù)改善、團結一致、共同進步,為鶴祥的光明前景以及鶴祥人的美好生活而努力奮斗,為湖湘企業(yè)的奮勇崛起而貢獻力量。